Olá, mudei-me recentemente para a Itália por motivos profissionais e tenho um contrato de trabalho em vigor. Gostaria de cancelar minha conta NOS sem custos adicionais por fidelização.
Para concluir o processo, preciso saber para qual e-mail devo enviar o contrato de trabalho e a carta de cancelamento assinada, a fim de formalizar o cancelamento sem taxa.
Agradeço a sua orientação sobre o procedimento.
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
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Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.
Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+6Boa tarde
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Nao consigo receber ligação no numero português. Meu celular so cabe um chip e utilizo o numero italiano. Como faço para receber o retorno por email?
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Obrigado,
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Obrigado,
Feito, Mario. Enviei uma mensagem para esse perfil explicando a minha situação.
+6Boa tarde
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Boa tarde! Tive problema com minha operadora aqui na Italia. Eles colocaram um numero que não existe no meu contrato, o que fez com que eu passasse o numero para a NOS, no privado, errado.
O numero ja esta atualizado no privado com a NOS. Espero que possamos resolver isso o mais breve possível. Obrigado!
+6Boa tarde
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