Boa tarde,
Hoje deparei-me com uma situação, ao ligar uma das televisões com descodificador só apresenta 4 canais (RTP1, RTP2, SIC, TVI). Pago a factura com mais canais não sei para quê.
Liguei para o apoio a cliente, ao qual me foi solicitado remover cabos (funções que não deveriam ser desempenhadas por um cliente) e fiquei ainda pior sem nenhum canal em nenhuma televisão.
O apoio a cliente dizem que só podem ter agendamento para resolução do problema terça-feira.
Seriam 4 dias sem televisão… Enfim, uma total estupidez pois para cobrar não há desculpas de atrasos!!!
Pago o mesmo que outras pessoas, não tenho box, não tenho NOSTV…
Ainda bem que já não me encontro fidelizada pois não serei mais cliente a partir deste mês.
