Mau funcionamento de serviços

Vergonhoso o comportamento da NOS Empresas para com os seus clientes. Depois de uma renovação de contrato de prestação de serviços atraves das empresas que proliferam no mercado a mando da NOS, verificamos que o que contratualizamos não corresponde ao faturado mensalmente pela NOS.

Depois de contacto quer por email, quer por criação de pedido, quer por telefone para a área de faturação a divergência continua por resolver. Já enviamos os comprovativos  assinados por nos e pelo vendedor para o endereço de email, solicitados pela empresa fornecedora de serviços e até a presente data não conseguimos qualquer resposta desta empresa, quando a mesma diz que no prazo de 48 horas conta entrar em contacto connosco. Vergonhoso, digno de um pais de terceiro mundo. Verrgonhoso tambem para as entidades que devem regulamentar e fiscalizar estas atividades e não o fazem.

Bem-vinda ao Fórum NOS @CRISTAIS DE NEVE LDA, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 

Diga-nos, por favor, se já foi esclarecida sobre o tema de faturação. Caso não, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 
Obrigado