boa tarde, estou vai em uma hora em chamada com a linha para m darem seguimento ao pedido de cancelamento (após período de fidelização) do serviço e a resposta é s é "só mais um momento " "vai receber uma mensagem à qual vai ter de responder "deslig". Eata tática de vencerem o cliepelo cansaço já é velha, mas não vai resultar.
+6Boa noite,
Lamentamos que tenha essa opinião.
O pedido de cancelamento tem de ser formalizado, sendo possível pela área de cliente ou em loja. Sendo que está em contacto com a equipa, há a necessidade de atender aos tramites de validação.
Obrigado,
Boa noite,
Na loja NOS do Norteshopping referiram que o pedido era feita através de contato telefónico, o que naotwm acontecido.
Mas se me diz que o mesmo pode ser feito em loja, brevemente a uma me deslocarei, mostrando esta mensagem e espero ai este calvário ficar resolvido.
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