Mau atendimento

Boa noite, ​@Ângelo José Barbosa Fernandes 

Lamentamos que tenha essa opinião. 

O pedido de cancelamento tem de ser formalizado, sendo possível pela área de cliente ou em loja. Sendo que está em contacto com a equipa, há a necessidade de atender aos tramites de validação. 
Obrigado,  

Boa noite,

Na loja NOS do Norteshopping referiram que o pedido era feita através de contato telefónico,  o que naotwm acontecido. 

Mas se me diz que o mesmo pode ser feito em loja, brevemente a uma me deslocarei, mostrando esta mensagem e espero ai este calvário ficar resolvido.

Vamos endereçar a situação para que seja analisada e, se necessário, atuaremos em conformidade  ​@Ângelo José Barbosa Fernandes 

Contudo, pode confirmar a informação que prestámos no nosso site em nos.pt

Obrigado,