Mau atendimento

Boa tarde, 

Venho por este meio fazer uma reclamação e solicitar a audição da chamada efectuada no dia 2/09/2022, que originou não só uma quebra de vínculo contratual não solicitada bem como a alteração da minha conta para algo não pretendido, se puder ter acesso a um e-mail de forma a poder expor o sucedido de forma privada, agradeço!