Manuais de equipamentos em PDF

Bom dia ​@JJOM,

Atualmente, não disponibilizamos manuais de equipamentos.

Se pudermos ajudar com alguma questão em específico, partilhe connosco, por favor.

Obrigado,

Gostava de saber qual o significado de todas as ligações da Box e do Router e as suas especificações.

JM

Qual a box que tem? e qual o router que tem?

A box uma tem uma entrada catv, uma saida hdmi, e uma ligação para energia DC.

Os routers têm normalmente 4 ligações RJ45 pra internet, 2 ligações RJ11 para telefone e uma ligação para energia DC.

Se quiser ponha aqui uma foto das ligações de cada equipamento que explica-se já.

um bem haja 

Boa tarde,

O ​@Bruno Aleixo deu uma boa ajuda sobre este tema, ​@JJOM.

Por favor, partilhe connosco caso surjam mais questões.

Obrigado,

É pena não haver realmente os manuais, aliás eles existem de certeza, a NOS é que não os disponibiliza, até nem sei se será ilegal ou não, vou questionar a DECO.

Sim e sei que os equipamentos não são meus, mas isso não invalida a existência dos respetivos manuais.

JM

Agradecemos o seu comentário e o interesse em obter o manual do equipamento, ​@JJOM 
A NOS disponibiliza as instruções e manuais de todos os seus equipamentos no site nos.pt e no Fórum NOS, onde poderá consultar toda a informação relativa ao equipamento que tem instalado ou que pretende instalar.

Adicionalmente, no Fórum NOS tem ainda a possibilidade de colocar qualquer questão ou esclarecer dúvidas, contando com o apoio da comunidade e da equipa de moderação.

Obrigado,

No site nos.pt não encontro nenhum manual, só algumas indicações. 

Neste fórum, fiz alguma busca e aparecem alguns links para a nos.pt mas a página já não existe.

JM

Se vir por baixo do equipamento, está lá um autocolante com a marca modelo e fabricante. Depois é só procurar no google e vai encontrar o manual original do fabricante. A NOS não é fabricante, por isso não é responsável por dar manuais. Apenas é obrigatório disponibilizar manuais quando o equipamento é vendido, não quando é alugado.

A NOS também faz atualizações constantes ao software do equipamento, por isso, não fazia sentido darem manuais a cada update. Se é só pra consultar questões técnicas do euqipamento, é como disse, pode ver diretamente no site do fabricante, que é o responsável por isso.

um bem haja 

Olá, sim a NOS faz documentos (uma foto do documento que vinha na caixa da box), o que não compreendo é o motivo de os ter deixado de disponibilizar online em formato PDF.

JM