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Respondido

Manter gravações na cloud com alteração de serviço e Box


Boa tarde,

Já fui contactado várias vezes para mudar para um pacote UMA. Nunca aceitei porque apesar de já ter uma box com gravações na cloud diziam-me sempre que ficaria sem elas com a alteração de serviço. No entanto, hoje garantiram-me que tal não acontecerá e agendei uma intervenção. Gostaria de saber se alguém já passou por esta situação e se manteve as gravações, só para ter mesmo certeza. Obrigado.

Melhor resposta por Guimas

Passar de UMA para UMA continua com as mesmas gravações.

6 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • May 4, 2019
Se a tua box já tem a gravação na cloud na troca de equipamento as gravações mantem-se.

Podes é ter que ligar e pedir ativação na nova box.

  • Autor
  • Kilobyte
  • May 7, 2019
Muito obrigado pela resposta. Já fiz a troca de equipamentos e serviço e realmente fiquei com todas as gravações anteriores.

Boa noite terei que trocar a minha box UMA por outra UMA irei perder as gravações? Obrigada

 


Muito obrigado pela resposta. Já fiz a troca de equipamentos e serviço e realmente fiquei com todas as gravações anteriores.

Boa noite foi de uma para uma? Obrigada 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • April 3, 2022

Passar de UMA para UMA continua com as mesmas gravações.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • April 4, 2022

Boa tarde a todos,

Agradecemos a sua mensagem @Patricia Vieira75.

O @Guimas prestou uma boa ajuda a esclarecer. 🙂

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado