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Pergunta

Mais Mensalidade Allnet - alterar grupo de contactos fora da rede

  • December 21, 2020
  • 1 comentário
  • 145 visualizações

Viva,
Tenho o tarifário Mais Mensalidade Allnet (antigo tag 8), que incluí 5 contactos fora da rede NOS com comunicações sem custo. Anteriormente era possível gerir este grupo usando o código ussd *111# ou ligando para um 19XXX (não me lembro qual). No entanto, via *111# já não está disponível esta opção. No entanto, também não possuo opção para tal na área de cliente nem via App.

Eu sei que o grupo ainda existe, pois quando ligo para um dos números constantes no grupo a chamada é iniciada com a mensagem de voz “Chamada grátis” e não me é cobrado qualquer valor.

Por isso, pergunto, como fazer a gestão deste grupo?

1 Comentário

Ana P.
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  • Moderador
  • December 24, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @Daniel Fontes,

Lamentamos a demora. :sweat:

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada