Bom dia,
No passado dia 20, fiz a solicitação da compra de um iphone 12 pro.
Entretanto como o telemóvel não chegou na sexta feira dia 23 liguei para a vossa linha de suporte 16990, para perceber como podíamos fazer, visto que nesta semana não iria ter ninguém em casa.
Apos algum tempo a falar com o vosso colaborador, decidimos que iria cancelar a encomenda que tinha feito e iria buscar o telemóvel à loja. Entretanto o colega já cancelou a encomenda, mas não recebi nenhuma confirmação, nem nenhum voucher ou algo para ir buscar o telemóvel à loja.
O que acho estranho pois o colega disse que iria receber um email passado alguns minutos. Já se passei 2 dias e ainda nada.
Podem validar pf?
Obrigado,
Fábio Fernandes
