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February 27, 2023

loja

  • February 27, 2023
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Quero comprar o bundle de PlayStation 5+ God Of War e The Last Uf Parte 1. Quando vou para finalizar a comprar diz a seguinte frase “ ocorreu um erro na sua compra”. Queria saber o porquê de acontecer isto. 

Resposta afixada por Jose Rodrigues

Quero comprar o bundle de PlayStation 5+ God Of War e The Last Uf Parte 1. Quando vou para finalizar a comprar diz a seguinte frase “ ocorreu um erro na sua compra”. Queria saber o porquê de acontecer isto. 

Bom dia, tem os seus serviços associados à sua área de cliente ?

Tem o Débito Direto e a fatura eletronica ativos ?

Condições de compra a prestações (Online)

 

O equipamento será enviado para a morada indicada no formulário.
A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:

 

  • Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa;
  • Está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
  • O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer;
  • https://www.nos.pt/particulares/pacotes/pacotes-com-telemovel/Paginas/condicoes-prestacoes.aspx

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 28, 2023

Quero comprar o bundle de PlayStation 5+ God Of War e The Last Uf Parte 1. Quando vou para finalizar a comprar diz a seguinte frase “ ocorreu um erro na sua compra”. Queria saber o porquê de acontecer isto. 

Bom dia, tem os seus serviços associados à sua área de cliente ?

Tem o Débito Direto e a fatura eletronica ativos ?

Condições de compra a prestações (Online)

 

O equipamento será enviado para a morada indicada no formulário.
A venda a prestações está sujeita à verificação das seguintes condições:

 

  • Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa;
  • Está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
  • O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer;
  • https://www.nos.pt/particulares/pacotes/pacotes-com-telemovel/Paginas/condicoes-prestacoes.aspx
João H.
Gestor da comunidade
February 28, 2023

Boa tarde @CARLOS MANUEL JESUS ABREU,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

O @Jose Rodrigues partilhou informação relevante sobre este tema. 

Está a tentar realizar a compra a pronto pagamento ou prestações? 

Obrigado

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