Livre Resolução

PF consulte todos os meus recentes posts no fórum.

Agradecido.

https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/internet-nos-o-que-precisa-saber-13043?postid=162914#post162914

Olá @Joao vv e @Paulo Menezes,

@Joao vv, já respondemos à sua mensagem privada.

@Paulo Menezes, vamos responder à sua última mensagem o mais rápido possível.

Obrigada

Continuo a aguardar instruções sobre como rescindir contrato com a NOS por falha no cumprimento do contrato por parte da NOS.

Como devo apresentar as provas e como apresento as gravações das conversas com os vossos serviços, dizendo que a única solução é adquirir mais equipamento.

Desde já agradecido

Olá @Paulo Menezes, 

Estamos a verificar a sua situação. Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

Boa tarde,

ainda aguardo por uma resposta ao solicitado. Qual o procedimento a ter para rescindir contrato com a NOS por a velocidade de internet anunciada e a velocidade disponibilizada ao cliente serem ridiculamente diferentes e a disponibilizada está muito abaixo do mínimo admissível.

Se for fibra tem o contratado por cabo. Não lhe vão rescindir por isso.

Boa noite @Paulo Menezes,

Agradecemos a sua questão. Vamos ajudar.

Pedimos que remeta a sua questão, através de mensagem privada para o perfil @Fórum, por favor.

Obrigado

@João H. João H, recuso trocar mensagens para explicar novamente o que se passou e continua a passar. Questione as suas colegas @Ana P.  E @Inês B. E respondam-me à questão, por favor.

Olá @Paulo Menezes, 

Lamentamos a demora e transtorno causado. 
Verificamos que respondemos à sua mensagem privada com algumas sugestões de apoio e resolução. 

Obrigada