Pergunta
Linha de Retenção indisponivel
Boa tarde
Durante o dia de ontem contactei a linha comercial para questionar que pacotes poderiam ser disponibilizados, tendo em conta que terminou já ha alguns meses o periodo de fidelização, e ao não aceitar uma proposta inicial, superior ao que a concorrência oferece, foi sugerido transferir para a linha de retenção que poderia disponibilizar outras alternativas.
Curiosamente aparece uma mensagem indicando que a linha não está de momento activa.
Se a linha não está activa porque razão transferem os clientes?
Para aumentar o desagrado?
Obrigado
Cumprimentos
