Boa tarde, cancelei o meu contrato na última semana do mês de junho, inserindo o código token que a NOS enviou e continuo à espera da chamada para combinar o levantamento dos equipamentos....
E já agora, como posso pedir as chamadas gravadas?
Cumprimentos.
Respondido
Levantamento de equipamentos contrato cancelado
Melhor resposta por Oscar7
Nesse caso talvez seja boa ideia ligares para eles, para saber o que aconteceu.
+2Mas já te informaram de quando é a desativação? Quando é que meteste o token?
+2Nesse caso talvez seja boa ideia ligares para eles, para saber o que aconteceu.
Eu a mim para além de não me contactarem para levantar o equipamento, o contrato que cancelei a 14 de Junho ainda aparece como activo ao fim de 1 mês...!!! Embora tivesse recebido um SMS de que me iam cancelar o serviço a 30 de junho.
Na loja não sabem como resolver.
Não vou ligar para eles e pagar uma chamada a 34.9 cêntimos por minuto, que deveria ser paga por eles.
O que devo fazer?
Na loja não sabem como resolver.
Não vou ligar para eles e pagar uma chamada a 34.9 cêntimos por minuto, que deveria ser paga por eles.
O que devo fazer?
Nao me parece que a desativaçao fosse possivel no final desse mesmo mes, face ao prazo previsto no contrato para comunicaçao com antecedencia, mas...
Se apesar disso, os serviços foram efectivamente desativados nessas datas e ainda nao receberam essa comunicaçao sobre os equipamentos, nao se preocupem, dizem-nos varios comentarios aqui no forum que se preocupam mais os clientes do que a empresa... Se nao poderem manter a sua guarda, entreguem os mesmos numa loja, apresentando a respectiva justificaçao ainda que tenham de solicitar a presença da policia.
Boa Tarde. Informo que tenho o equipamento da NOS para ser levantado há vários dias. Não fui contactada para reagendar o levantamento do equipamento. AGUARDO SER CONTACTADA PARA REAGENDAR. Cármina Vaz
+5- Super User
Boa Tarde. Informo que tenho o equipamento da NOS para ser levantado há vários dias. Não fui contactada para reagendar o levantamento do equipamento. AGUARDO SER CONTACTADA PARA REAGENDAMENTO.
P.S.: Contactada mesmo. Não é estabelecerem contacto e deixarem-me “pendurada” ou deixarem cair a chamada.
Cármina Vaz
Boa tarde, os equipamentos poderão ser entregues numa loja NOS, devendo pedir o comprovativo, poderá também enviar para o perfil
+6- Gestor da comunidade
Boa noite
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
O
Obrigado
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