Skip to main content
Header
Bit
mar. 2, 2026 9:41 da tarde UTC
Respondido

kanguru ilimitado

Recebi um cartão kanguru ilimitado que nao pretendo utilizar, nunca foi ativo, nem utilizado, necessito de cancelar o pedido dentro doa 14 dias? Ou caso nao utilize o tarifario nao entra em vigor?

Grata desde ja pela atenção 

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
mar. 3, 2026 5:21 da tarde UTC

Boa tarde ​@Jelliel,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Guimas sobre o tema.

Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

2 Comentários

Guimas
Super User
Super User
mar. 2, 2026 11:41 da tarde UTC

Tem de cancelar, senão o mesmo é debitado todos os meses

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
mar. 3, 2026 5:21 da tarde UTC

Boa tarde ​@Jelliel,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Guimas sobre o tema.

Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.