iPhone 12 Pro Max - Ainda à espera de entrega

Bom dia,

Confirmo o contacto, no entanto, passados 10 dias nada aconteceu…

Cumprimentos,

Boa tarde,

Segundo o vosso site voltou a existir stock deste telemóvel. Podem, por favor, avançar com a entrega?

Obrigado

Olá @BCCosta,

Lamentamos a demora.

Respondemos à sua mensagem.

Obrigada

Boa tarde,

Faz hoje 3 meses que estou a aguardar a entrega do telemóvel quando a data prevista de entrega era de 2 dias!!!

Acho inadmissivel o tempo de espera visto que entretanto já foram entregues estes mesmos equipamentos a outros clientes. Pergunto qual critério que a NOS está a utilizar para as entregas. Já paguei uma entrada de 290€ os quais, do vosso lado, renderão juros, juros esses que eu tenho perdido. Caso não se resolva a questão exijo a devolução da entrada, com os juros devidos e irei avançar com a rescisão do contrato.

Olá @BCCosta,

Lamentamos a situação e a demora na resposta.

Já reforçámos o pedido de contacto. Estamos a analisar a situação e vamos contactá-lo logo que possível.

Obrigada