No dia 29/05/2023, fiquei privado de internet fixa e televisão das 10h30 (aproximadamente) até às 21h02.
Este facto impossibilitou-me de trabalhar, atendendo à necessidade de utilizar a internet para o regular desempenho das minhas tarefas.
Contactei a NOS com o intuito de me proporcionar um e-mail para apresentar a minha reclamação o qual não me foi fornecido.
Assim, venho por este meio expor a situação e interrogar sobre que reparação a NOS pretende providenciar.
Muito obrigado.
Melhor resposta por João H.
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem.
A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema. Confirme-nos, por favor, se os serviços se encontram a funcionar devidamente.
A NOS não emite documentos da tipologia que requer, pelo que lamentamos eventual transtorno causado.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+5No dia 29/05/2023, fiquei privado de internet fixa e televisão das 10h30 (aproximadamente) até às 21h02.
Este facto impossibilitou-me de trabalhar, atendendo à necessidade de utilizar a internet para o regular desempenho das minhas tarefas.
Contactei a NOS com o intuito de me proporcionar um e-mail para apresentar a minha reclamação o qual não me foi fornecido.
Assim, venho por este meio expor a situação e interrogar sobre que reparação a NOS pretende providenciar.
Muito obrigado.
Boa tarde
Contudo, experimente enviar para o perfil
+6Boa noite
Agradecemos a sua mensagem.
A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema. Confirme-nos, por favor, se os serviços se encontram a funcionar devidamente.
A NOS não emite documentos da tipologia que requer, pelo que lamentamos eventual transtorno causado.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde,
Hoje, 05/06/2023, voltei a ficar sem internet e televisão entre as 14h30 e as 18h00. Por tal facto estive impedido de trabalhar. Segundo acontecimento num curto intervalo de tempo. Contactei várias pessoas da minha área de residência que reportaram o mesmo problema.
A questão que coloco é se a loja da NOS situada na Av. da Républica possui Livro de Reclamações. Penso que não existe outra forma de dirimir esta situação.
Obrigado.
+6Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve e o transtorno causado.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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