Internet Wifi muito lente.

Boa tarde,

A minha internet do nada passou a uma velocidade quase nula. Funciona um pouco melhor de madrugada. Mas para o trabalho esse horário não é muito util. Depois das 18h é para esquecer. Hoje fui testar aqui a velocidade. E deram estes valores.

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0.37 Mbps

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0.76 Mbps

Ping info

75.31 ms

Jitter info

41.23 ms

Ainda refiz umas quantas vezes, mas não variava muito. Alguém me consegue ajudar se são valores normais? É que eu não consigo fazer praticamente nada. Demora uma vida para abrir uma simples pagina. Se ligar os dados moveis (SIM de outra rede) já consigo abrir em tempo normal.

 O router está num sitio alto e não tem nada a abstruir. Sempre esteve no mesmo sitio desde que foi instalado. Já tentei ligar/desligar mas as melhoras duram minutos e é quando melhora. Por vezes já não consegue “encontrar rede” e fica com a luz vermelha. Durante os testes tinha a luz verde e os 3 traços preenchidos.

Se alguém me conseguisse ajudar ficava muito agradecida.

Obrigada, Cátia.