Skip to main content
Header
Bit
ago. 22, 2025 1:49 da tarde UTC
Respondido

Instalação de impressora

Quero instalar uma impressora e na instalação quando aparece selecionar equipamento não se consegue encontrar o equipamento surgindo a seguinte informação:

1.Desligue e volte a ligar o router.
2.Se a "Função de Separador de Privacidade" do router ou do router de Wi-Fi estiver activado, desactive-o.
3.Clique em "Actualizar" para procurar de novo o dispositivo.

Acontece que já entrei no NOSNet e não consigo encontrar  a “Função de Separador de privacidade” para verificar se está ativado. 

O que fazer?

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
ago. 22, 2025 4:59 da tarde UTC

Boa tarde ​@pedroramos71,

Agradecemos a sua mensagem.

A NOS NET não disponibiliza tal funcionalidade.

Para questões relacionadas com micro informática ou equipamentos próprios, sugerimos que contacto o nosso parceiro informático, a PC MEDIC, através do 16991.

Em alternativa, aguarde ajuda da comunidade.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

1 Comentário

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
ago. 22, 2025 4:59 da tarde UTC

Boa tarde ​@pedroramos71,

Agradecemos a sua mensagem.

A NOS NET não disponibiliza tal funcionalidade.

Para questões relacionadas com micro informática ou equipamentos próprios, sugerimos que contacto o nosso parceiro informático, a PC MEDIC, através do 16991.

Em alternativa, aguarde ajuda da comunidade.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.