Boa tarde, como é possível ter um agendamento e o técnico não comunicar que não vem, Remarcar um agendamento e este não aparecer novamente? e o cliente não tem informação de nada?, liga-se para o apoio ao cliente e também não sabem de nada e não há registo do primeiro agendamento? sendo que enviaram mensagem da NOS a relembrar o primeiro agendamento?
Como podemos ter confiança nos serviços que nos são prestados e pagamos a peso de ouro?
Melhor resposta por João H.
Boa tarde,
Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar.
Para melhor compreendemos a situação, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil
Obrigado,
+6Boa tarde,
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Obrigado,
estou a espera que alguem da nos me ligue
porque ficaram de me instalar a net em casa no dia 4 dezembro e ninguem apareceu
mesmo falta de respeito pelos clientes
ja liguei duas vezes para a nos ficam de me ligar mas ninguem liga
+6Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar esta situação.
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Obrigado
Boa noite
nif 136563040
Boa noite eu estou no estrangeiro vou aí de férias dia 18 de dezembro fiz um contrato com a meo que ficou de me instalar a internet no dia 4 de dezembro e não vieram instalar entretanto já liguei pour duas vezes para resolver o problema e dizem que me ligam a seguir e ninguém liga um colega meu de aí em Portugal também ligou para me resolver o problema e a resposta é a mesma que lhe bom ligar mas ninguém liga que seriedade tem com os clientes
obrigado
+5Boa noite
nif 1XXXXXXXXXXXXXX
Boa noite eu estou no estrangeiro vou aí de férias dia 18 de dezembro fiz um contrato com a meo que ficou de me instalar a internet no dia 4 de dezembro e não vieram instalar entretanto já liguei pour duas vezes para resolver o problema e dizem que me ligam a seguir e ninguém liga um colega meu de aí em Portugal também ligou para me resolver o problema e a resposta é a mesma que lhe bom ligar mas ninguém liga que seriedade tem com os clientes
obrigado
Boa noite, talvez por lapso refere que fez contrato com a MEO, relativamente ao seu NIF pedido pelo moderador
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