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Kilobyte
October 18, 2021
Respondido

inserir codigo de cancelamento de serviços

  • October 18, 2021
  • 4 comentários
  • 129 visualizações

Boa noite

pedi codigo para cancelar serviço, ja o recebi e neste momento nao encontro local onde inserir o codigo. Já percorri este forum e tentei as instruções que vêm na carta. nenhuma resultou.

estando nesta pagina do site, como devo proceder? obrigada desde já

Marisa

 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Boa noite

    pedi codigo para cancelar serviço, ja o recebi e neste momento nao encontro local onde inserir o codigo. Já percorri este forum e tentei as instruções que vêm na carta. nenhuma resultou.

    estando nesta pagina do site, como devo proceder? obrigada desde já

    Marisa

     

    Boa noite, é aí mesmo que deve ser inserido o código, clique em “Pedir”. Agora, ao entrar na página,  vai aparecer um local onde diz inserir Código ou Código de Confirmação.

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 18, 2021

    Boa noite

    pedi codigo para cancelar serviço, ja o recebi e neste momento nao encontro local onde inserir o codigo. Já percorri este forum e tentei as instruções que vêm na carta. nenhuma resultou.

    estando nesta pagina do site, como devo proceder? obrigada desde já

    Marisa

     

    Boa noite, é aí mesmo que deve ser inserido o código, clique em “Pedir”. Agora, ao entrar na página,  vai aparecer um local onde diz inserir Código ou Código de Confirmação.

    Inês B.
    Moderador
    October 19, 2021

    Olá @Marisa Valente,

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    Diga-nos, por favor, se conseguiu.

    Obrigada

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    Kilobyte
    October 22, 2021

    Bom dia. Consegui sim. Mas não fui contactada pela NOS. qual o proximo passo @Inês B. ?

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 22, 2021

    Bom dia  @Marisa Valente ,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

    Obrigado

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