Caros Srs.,
Fiz pedido de rescisão de contrato dia 13/07/2022, via carta registada, sendo a NOS obrigada a comunicar por escrito a recepção do mesmo no prazo de 5 dias úteis.
Uma vez que não o fez, irei comunicar o incrumprimento à ANACOM enquanto aguardo o comunicado da NOS.
Esclareço adicionalmente que a NOS abdicou de um eventual pedido de correção / elementos adicionais, uma vez que não o fez no prazo estipulado para o mesmo.
Obrigado.
Cumprimentos.
Incumprimento da NOS em comunicar recepção de pedido de rescisão.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Agradecemos a sua mensagem.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Agradecemos a sua mensagem.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Obrigado, João H.
Fiz como indicou e estou a aguardar resposta.
Cumprimentos.
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
Recebemos a sua mensagem e vamos responder o mais rápido possível.
Obrigado
Bom dia
Recebemos a sua mensagem e vamos responder o mais rápido possível.
Obrigado
Obrigado Mário P.
Até à data não recebi contacto, continuo a aguardar.
Cumprimentos.
Caros Srs.,
De acordo com o acima indicado e devido a esse motivo, foi feita uma reclamação à ANACOM com a NOS Comunicações, S.A. como visada, via Livro de Reclamações, com o número ROR00000000044574759.
Adicionalmente, continuo a aguardar o comunicado em falta da NOS.
Grato pela atenção dispensada.
+6- Gestor da comunidade
Vai receber um contacto no seguimento do ROR exposto como, também, iremos responder à sua mensagem,
Pedimos que, por favor, aguarde. Respondermos o mais rápido que nos for possível.
Muito obrigado
Vai receber um contacto no seguimento do ROR exposto como, também, iremos responder à sua mensagem,
Pedimos que, por favor, aguarde. Respondermos o mais rápido que nos for possível.
Muito obrigado
Obrigado, Mário P.
Novamente, agradeço a atenção.
Cumprimentos.
Caros Srs.,
Perante inação da NOS no cumprimento do estipulado pela entidade reguladora do setor, foi feita nova reclamação:
https://portaldaqueixa.com/brands/nos/complaints/nos-incumprimento-do-prazo-para-comunicar-rececao-de-pedido-78003622
Grato pela atenção dispensada.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Lamentamos o transtorno
Recebemos a sua mensagem e estamos a acompanhar este tema.
Pedimos qua aguarde a nossa resposta. Contamos ser breves.
Obrigado
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