Fecharam este incidente que foi criado para resolver uma situação que já vem desde o início de Agosto e em chamada tinham-me dito que me iam contactar para confirmar a resolução e não o fizeram.
estou super insatisfeita, tenho um problema por resolver há 1 mês, já me ligaram 4 ou 5 vezes, dizem ao telefone que vai ficar resolvido de todas as vezes, criar o pedido fecham-no e fica tudo na mesma. É preciso ir para deco, portal da queixa, redes sociais???
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Boa tarde
Estamos aqui para ajudar.
Endereçámos o pedido à equipa responsável sobre este tema para que entre em contacto consigo. Verificamos que a alteração contratual que teria solicitado, foi revertida com o pedido realizado a 11 de agosto. Assim, pedimos que, por favor, aguarde o nosso contacto.
Lamentamos não conseguir ajudar de imediato.
Obrigado
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