Boa tarde,

Na passada terça-feira, dia 28/4, efectuei um pedido de compra telemóvel a prestações.

Recebi a aprovação no dia seguinte, 29/04, com a indicação da referencia e montante a liquidar.

No dia 30/04 tentei efectuar o pagamento mas foi impossível. A informação nas caixas multibanco eram sempre de dados incorrectos, impossível efectuar o pagamento.

Contactei a linha de apoio e fiquei aguardar posterior contato o qual não aconteceu, entretanto recebi a informação que a encomenda tinha sido cancelada.

Alguma forma de resolver esta situação.

Francisco Silva