Bom dia.
Recebi ontem por volta das 12:30h um sms a comunicar que a portabilidade do n.º estava concluída. O problema é que agora não consigo efetuar (a mensagem é de n.º inválido) chamadas nem receber ( dá sinal que o tlm está desligado).
A questão que coloco é se é necessário efetuar alguma operação no telemóvel, além de o de3sligar e ligar.
Muito obrigado.
João Estanqueiro
Olá
Após desligar e ligar o telemóvel, a dificuldade manteve-se? O telemóvel tem rede?
Sim, manteve-se e tem rede. O n.º está com a minha mãe numa localidade de Aveiro chamada Eirol. Aliás a mudança para a NOS foi precisamente por haver rede lá na aldeia.
Olá
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de telemóvel em questão.
9xxxxxxx
Olá
Por uma questão de confidencialidade, precisamos que nos envie o número por mensagem privada. Para enviar, só precisa de carregar na fotografia de um moderador e escolher a opção "Enviar mensagem".
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