Impossibilidade de contactar Apoio ao cliente

@Elsa Anastácio Boa tarde, apresente a sua justa reclamação ao provedor da NOS:  https://provedor.nos.pt/provedoria/

Faça o mesmo no livro de reclamações:

https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

Se tiver alguma questão que queira ver resolvida, aceite a ajuda da moderação do Fórum. Envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS  ou NIF para o perfil @Fórum informando os moderadores.

provedoria e livro de reclamações por 15m á espera? Com o periodo que estamos a passar é normal.

Não não acho nada normal. No período que estamos a atravessar as pessoas estão em teletrabalho, não ficaram paralíticas para não atenderem os telefones

Claro mas os clientes gostam de ficar a conversar durante 1 hora e depois .. não dá para atender .. quando já tem um em linha.

Já vi que o Sr. Guimas deve trabalhar nalgum call center só pode

Olá @Elsa Anastácio,

Lamentamos o tempo de espera na nossa linha de apoio ao cliente e a demora na resposta.

Queremos ajudar por aqui.

Detalhe-nos, por favor, o que a levou a contactar a NOS.

Obrigada