Impedimento

Solicito ajuda en desfavor do desrespeito e impedimento de cancelamento de contrato Dados móveis da nossa Igreja. Solicitei o cancelamento via telefone, via loja e nada. Após 30 dias entrei novamente em contato e agora foi solicitado uma nova Certidão FCPC. É inadmissível tal pedido, uma vez que quando nos ofereceram os serviços, fomos induzidos ao erro, tivemos que manter um contrato que rarrissimas vezes usamos para nºao pagar multa, e agora querem que solicitemos uma certidão nova ao IRN, documento que tem custos, somente para cancelar os serviços e que não foi solicitado no momento da contratação. Além de constituir uma prática comercial abusiva e discriminatória, sem razoabilidade e proporcionalidade alguma para com o consumidor. Somos uma Pessoa Coletiva Religiosa Não Católica, entidade sem fins lucrativos, e só temos o RNPC e cartão de empresa. Não é possível que após 2 anos de um contrato assumido sobre a pressão de não ser multado por uma venda casada mentirosa, ainda teremos que ter custos extras para o cancelamento em solicitar um documento que não nos convém, somente para satisfazer uma empresa privada que dificulta o direito de rescisão contratual dos clientes. Desde 18 de março de 2026 fiz o primeiro pedido e não obtive sucesso, não é justo ser obrigada a custear um tarifário que não está sendo usado. Assim, peço o cancelamento a considerar a data do pedido em loja e a retificação da cobrança das faturas, uma vez que pedimos o cancelamento do mesmo e não mais foi ultilizado. Sem mais