identificação de operadores NOS

Ontem, 30de Maio, cerca das 16h30, recebo um contacto do nº 938 257 032; uma operadora que se identificava como sendo da NOS , descreveu-me os serviços que tenho contratados e anunciou-me algumas muito pequenas melhorias, incluindo uma redução de cerca de 3euro mensal. Para isso, eu teria de indicar telefonicamente o meu nº de contribuinte e nº de cartão de cidadão. Respondeu que me ia enviar tudo por email no qual não aconteceu e sabia os valores da minha factura da NOS. Estranha está atitude pois não recebi nenhum email da NOS . Não seria um contacto da NOS? Gostaria de ser informado sobre o assunto. Gostava se o contacto veio mesno da NOS?