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Boa tarde.

Submeti o formulário de adesão a compra por prestações para o Huawei P40 Pro,hoje, dia 25/04/2020, através do email telemoveis.prestacoes@nos.pt, conforme instruções no site da NOS ( https://www.nos.pt/particulares/pacotes/pacotes-com-telemovel/Paginas/venda-prestacoes.aspx?brand=%20&title=Huawei%20P40%20Pro&color=Preto&capacity=256%20GB&pe=193.99&pm=21&m=36%20Meses ).

 

A campanha em vigor até às 23h59m do dia 26/042020 ( https://www.nos.pt/particulares/loja-equipamentos/Documents/Regulamento_CampanhaP40_vf.pdf ) abrange este modelo de telemovel.

 

As minhas duvidas são:

Quando é que vou ter resposta por parte da NOS se o pedido foi aprovado ou não?

Se a resposta for positiva, mas depois do fim do prazo da campanha de oferta da Huawei, serei elegível para a mesma?

 

Obrigado

Cumprimentos

Olá @Alberto Oliveira

Ainda não recebeu uma resposta da nossa parte ao seu pedido? Poderá demorar até 72 horas. 

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


Agradecendo a sua resposta, ficou por responder a segunda questão 

Se a resposta for positiva, mas depois do fim do prazo da campanha de oferta da Huawei, serei elegível para a mesma?

Obrigado 


@Alberto Oliveira

Ao selecionar o pedido de compra a prestações mencionou qual o telemóvel que seria e qual a oferta em questão? 

 


@Alberto Oliveira

Ao selecionar o pedido de compra a prestações mencionou qual o telemóvel que seria e qual a oferta em questão? 

 

Sim, claro, é exigido até.


Olá @Alberto Oliveira,

Sim, serão garantidas as condições do equipamento quando fez o pedido. 

Neste momento, o prazo de resposta para estas situações é de 7 dias úteis. 


Olá @Alberto Oliveira,

Sim, serão garantidas as condições do equipamento quando fez o pedido. 

Neste momento, o prazo de resposta para estas situações é de 7 dias úteis. 

Grato pela atenção dispensada.


@Alberto Oliveira

Agradecemos o seu feedback :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 


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