Boa noite, a TV e Internet por agora regressaram. Mas o telefone, como sempre que há uma falha destas, fica sem Pio - mesmo depois de tornar a desligar e tornar a ligar na corrente tenho tido imensos problemas com este telefone (as pessoas ligam mas não fica registo de chamada, porque na realidade não toca cá em casa, toca 2 ou 3 vezes do lado quem liga e vai para ao voice mail) e serviço. 

Boa noite, experimente fazer Reset ao Router, para ver se a linha fica restabelecida, quanto ao facto do telefone não tocar, convinha experimentar com outro telefone para se ter a certeza se o problema é da linha ou do telefone, desligue também o fio do telefone e se não apresentar nenhum defeito volte a ligar na linha 1

Olá @Anil,

Neste momento a dificuldade mantém-se? 

Sim @Tiago C. O telefone continua sem funcionar. Os aparelhos nos foram todos desligados, experimentei troca linha... Mas continua sem piar. Quando ligo para ele Oiço no telemóvel dois toques e voice mail. 

@Jose Rodrigues

obrigada pela ajuda mas não resolveu. E não tenho outro telefone para experimentar, este é o telefone que vem com o pacote fibra da NOS. 

Se tiver uma loja NOS perto de si, convinha levar lá o telefone para testarem, ou ligue o 16990 para que possam verificar o que se passa com o telefone, ligue para o apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS fixa ou móvel.

Olá @Anil, 

Qual é o seu serviço (fibra ou satélite)?