Boa tarde, tenho um serviço desde 2021 que o cancelei agora. Mas tive a surpresa de que houve uma atualização do serviço e com isso uma nova fidelização até maio de 2026 e querem que eu pague o restante tempo.
Pretendo a gravação de chamada que foi efetuada para este número, com o operador da NOS Ivan Mezzacapa no dia 11-05-2024 às 19:22.
Que me seja solicitada a gravação o mais breve possível.
Obrigado.
então mas se tem uma fidelização a decorrer é natural que tenha de pagar o incumprimento por quebra contratual… no entanto espere pela ajuda da moderaçao, certamente conseguirão ajudá lo
+1Bom dia
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação. Estamos aqui para ajudar.
Através da my NOS, é possível consultar os documentos emitidos pela NOS, assim como as condições contratuais. Saiba como em:
Ainda assim, e tendo em conta o que nos pede, vamos analisar a situação. Para isso, envie-nos uma mensagem privada para o perfil
Obrigada
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