Gestão pacotes

No dia 27 Setembro 2018 ligou um funcionário da Nos para alterar o contrato como tinhamos falado e tinha ficado de decidir se alterava ou nao
o contrato era alterar de TV + NET + 2 cartões ( incluido tv cines e 500 horas de gravação ) para tv + net + 3 cartões MAS mantendo as condições apenas aumentava ligeiramente o valor da mensalidade de 61.99 para 63.99 + Box aluguer no quarto da minha filha

o senhor disse que ficava exatamente igual apensas retirava alguns canais da grelha eu disse que sim porque não os via

eu já nao estava fidelizado á NOS antes desta alteração

após a alteração do pacote foram me apagadas as gravaçoes das 2 box's que tenho em casa e baixou as horas de 500 para 20

mostrei insatisfação por telefone durante o periodo experimental e pediram me para aguardar uns dias que iam verificar

não ligaram mais e eu voltei a ligar e agora dizem que já não podem fazer nada e não me permitem reverter o contrato para o anterior sem fidelização porque lhes interessa que esteja fidelizado durante 2 anos

afinal andam a brincar com os clitentes? eu só quero aquilo que ficou acordado e esta gravado