Respondido
Gestão de serviços adicionais
É mesmo verdade? Quais as alternativas? Quais as opções?
“A partir de 27/09/2021 a funcionalidade de gestão de serviços adicionais será descontinuada.”
Boa noite a todos,
Lamentamos a demora na resposta. Vamos ajudar a esclarecer.
Até à data alguns pacotes são dotados de plafond de serviços adicionais de televisão. Este plafond serve para que seja possível a subscrição de canais premium e packs de conteúdos, sem que exista qualquer impacto em fatura.
Com a descontinuação do plafond de créditos adicionais, os clientes passam a ter os conteúdos fixos ao seu pacote. É respeitado o portefólio existente à data.
Assim quaisquer canais ou packs que tenha subscritos utilizando os créditos adicionais serão mantidos ativos, passando a fazer parte do serviço base e sem impacto na fatura.
Ainda assim sugerimos a consulta de informação individual sobre este tema, em fatura.
Caso surjam questões, falem connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 
Obrigado
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