Boa tarde
Em Abril de 2024 fiz a compra de uns Galaxy Buds Samsung através da página online da NOS.
Um dos fones deixou de funcionar e preciso de acionar a garantia, que é de 3 anos, mas não encontro a Fatura de compra.
Fui a uma loja da NoS, mas lá disseram me que não conseguiam encontrar a 2 via da fatura.
Solicito a v ajuda sobre como proceder?
NIF *********
N encomenda NOS: YH3ZEMH6ON
M.cumps
Nuno Ribeiro
+4Boa tarde
Sugiro que aguarde a intervenção dos gestores da comunidade.
Obrigado.
+2 Boa tarde
Editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais. Sugerimos que não os partilhe publicamente para se proteger.
Lembramos que, estando dentro da garantia e tendo sido adquirido há mais de 30 dias, não é possível trocar, mas é possível reparar o equipamento.
Pode deslocar-se à loja NOS mais próxima com o serviço Reparações telemóveis, internet e telefone satélite.
Para a para a criação de um processo pós-venda NOS, não é necessário a fatura.
Obrigada
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
