Fui enganado

Me prometeram que seria instalado fibra e que eu ficaria um mês com o satélite até ser instalado a caixa de fibra no meu edifício, só que já faz cinco meses e vinha sendo enganado que seria colocado e ontem depois de várias ligações e idas até a loja da nos , o vendedor me disse que não seria possível, eu quero a desfidelizaçao do plano por quebra de contrato e a nós fica me enrolando.