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Megabyte
January 25, 2021
Pergunta

Fui alvo de fraude

Aderi à nos, com 500mb, tvcines 24meses, voucher 100 euros, 1 mes gratis, e fibra dentro dE casa.

 

Nao tenho fibra em casa

Nao tenho tvcines 24 meses

Nada de voucher

Mes gratis só depois de muita insistencia.

 

Reclamei a dia 8, hoje dia 25 e nao me respondem

 

Nos meus pedidoa, diz terminado, no call center dizem, aberto

 

Liguei, porque nao consigo, adicionar os meus serviços, no site, ficou na mesma ( ligaram atendi, nao falaram, desligaram ) recebo sms a dizer tratado

 

 

F$###%#%

 

 

 

    22 Comentários

    Megabyte
    April 13, 2021

    Hoje dia 13/04

     

    Enterrei o assunto nos, como quem enterra o que ja nao quer.

     

    Desisto, vou pagar as duas facturas no valor de 34.99, e vou a minha vida, ja consegui mais em conta na Meo, nao é  que eu goste da meo mas é  a vida.

     

    Obrigado pela experiencia

     

    Nas palavras do colaborador da nos, que interessa se tem fibra ou nao, a internet nao esta a funcionar ??

    Megabyte
    April 14, 2021

    Em sequência da situação reportada, a qual mereceu a nossa melhor atenção, informamos que para que possamos proceder à desativação, sem custos de incumprimento de contrato, dos serviços contratados e associados à conta de serviço Sxxxxxxx, instalados na morada XxxxxxxxxX, precisamos que nos remeta um pedido por escrito e assinado de acordo com o seu documento de identificação.

     

    Por uma questão de segurança, o pedido deve ser acompanhado da cópia do documento de identificação.

     

    De referir que, caso opte pelo envio da cópia do documento de identificação, sugerimos que, previamente, trace e rubrique o mesmo. Em alternativa ao envio do documento, poderá fazer prova dos seus dados pessoais diretamente numa loja NOS.

     

    Poderá enviar a documentação para o endereço: comprovativos@nos.pt A/C de xxx xxxx.

     

    Se tiver dúvidas, fale connosco
    Estamos sempre disponíveis para si:

    no site nos.pt

    pelo telefone 16990

    numa loja NOS.

    Use um destes contactos para falar connosco. Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

    Obrigado.

    XxxxxxxxxX XxxxxxxxX
    Serviço ao Cliente/Provedoria NOS

     

     

    Quero agradecer aos funcionarios do forum, foram os unicos que me responderam.

     

    Ps. Por experiencia, qualquer um que leia, isto, a sério  nao se deixem enganar,  tudo menos nos.

     

    Eles nao querem saber.

     

    Adios 👍