Bom dia, para associar os serviços na sua Área de Cliente:

 https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

Carregue em Associar serviços

Pacote com televisão

E insira os dados solicitados

O voucher está a demorar cerca de 30 dias a ser enviado para o seu email ou por sms

Os TV Cine devem ser activados automaticamente ou por voucher enviado para o seu email ou por sms

Não tem fibra mas tem cabo o que vem a dar no mesmo ou quase.

Faça o seguinte, para que a moderação do Fórum possa disponibilizar a sua ajuda no cabal esclarecimento dos problemas que reporta, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.

Nao recebi sms, nem nada semelhante pelos tvcines

A area de cliente, ja o tentei fazer multiplas vezes, ate com ajuda do call center

Etc... nao tenho fibra, nao é bem a mesma coisa, foi me vendida uma tecnologia diferente. Isso para mim, nao é diferente.

O voucher, disseram que nao tinha direito, os tvcines só 6 meses

Já vos enviei a mp

Ps. Se fibra ou nao fibra é indeferente, entao passo a pagar 34.99 rublos ou reais

 Com cada um…. Gato por lebre 🥳🥳🤬🤬

Nem aqui obtenho  respostas

Bem-vindo ao Fórum NOS @Jorge Manuel Santos Alves, 

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

Recebemos a sua mensagem e vamos responder à mesma o mais breve possível. 

Obrigado

LoL eu ja estou a espera desde dia 8!!! E ainda nap foram ouvir a chamada

Faz dia 8, 1 mesito.

Ai e tal, a pandemia

Ai e tal, o seu processo, pertence a uma equipa do porto.

Contra os bandidos, numca ceder

Tente expor a situação à Provedoria NOS

Como, se faz isso ?

Tudo na mesma, nimguem resolve nada, maldita a hora, que pus esta porcaria

Alguém,  sabe quem é o Mateus, que dizem vaie ligar à mais de um mês. 

Terá sido vítima de covid, e esqueceram se de me ligar? 

Novidades, hoje ao tlm, disseram, que nao existe mais mateus, agora é uma senhora, e que me vai ligar até dia 11 fev 

Kkkkkkkk

Querem lá ver isto

Entretanto, aqui no forum, foram as nicas pessoas que me contactarem, extremamente simpacticos, mas impossibilitados de resolver o problema(s)

Novamente, a aguardar, que uma pessoa qualquer, que nao o mateus, esse desapareceu de cena, me ligue

Daqui a um mes, ja irá ser certamente outra pessoa qualquer

( vou recomendar este forum a qualquer interessado na nos ) fogem logo kkkkk

Olá @Jorge Manuel Santos Alves,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Respondemos à sua mensagem.

Obrigada

Responderam nada. Só escreveram que me iam ligar, estou a espera desde dia 8 jáneiro. 

Segunda, vou a loja, e já pedi à minha advogada, ajuda. 

Hoje recebi um sms, que me tentaram ligar e deixaram um numero, para eu ligar.

Ja tentei, 3x muita musica, e eventualmente a chamada vai abaixo

Só dá para rir

Ou somos tantos os engandos, roubados e gozados, ou entao a nos despediu todos os telefonistas

Continuemos, desestir numca

Se soubesse, na altura, o que sei hoje🤬🤬🤬

Neste momento, a ouvir musica à 50minutos

Desistir numca 🤬🤬🤬

 218290507

Foi o numero, que me deram, para ligar

Recomendo a todos os lesados da nos, liguem #lesadosdanos

Olá @Jorge Manuel Santos Alves,

Respondemos à sua última mensagem.
Lamentamos a demora.

Obrigada

Ora então,  falei com alguem da provedoria, quee enviou o pedido de rescisao, caso eu pretenden-se, e eu pedilhe 24 h, para decidir, sobre a proppsta feita.

Respondi no dia seguinte, e ate hoje nao tive mais noticias do rapaz

Podem me ajudar

Quando ligo para a provedoria diz que o meu numero ja nao esta autorizado.

Olá @Jorge Manuel Santos Alves,

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Consulte a sua inbox, por favor, enviámos-lhe mensagem aqui no Fórum NOS.

Obrigada

Que monumental novela

Por pm dizem, qie tenho o documento, para rescindor no email

Quando eu queria aceitar ficar por 31.99

Voces, desisto e rescindo

Olá @Jorge Manuel Santos Alves,

Lamentamos a situação.

Respondemos à sua mensagem.

Obrigada

Hoje dia 13/04

Enterrei o assunto nos, como quem enterra o que ja nao quer.

Desisto, vou pagar as duas facturas no valor de 34.99, e vou a minha vida, ja consegui mais em conta na Meo, nao é  que eu goste da meo mas é  a vida.

Obrigado pela experiencia

Nas palavras do colaborador da nos, que interessa se tem fibra ou nao, a internet nao esta a funcionar ??

Em sequência da situação reportada, a qual mereceu a nossa melhor atenção, informamos que para que possamos proceder à desativação, sem custos de incumprimento de contrato, dos serviços contratados e associados à conta de serviço Sxxxxxxx, instalados na morada XxxxxxxxxX, precisamos que nos remeta um pedido por escrito e assinado de acordo com o seu documento de identificação.

Por uma questão de segurança, o pedido deve ser acompanhado da cópia do documento de identificação.

De referir que, caso opte pelo envio da cópia do documento de identificação, sugerimos que, previamente, trace e rubrique o mesmo. Em alternativa ao envio do documento, poderá fazer prova dos seus dados pessoais diretamente numa loja NOS.

Poderá enviar a documentação para o endereço: comprovativos@nos.pt A/C de xxx xxxx.

Se tiver dúvidas, fale connosco
Estamos sempre disponíveis para si:

Use um destes contactos para falar connosco. Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Obrigado.

XxxxxxxxxX XxxxxxxxX
Serviço ao Cliente/Provedoria NOS

Quero agradecer aos funcionarios do forum, foram os unicos que me responderam.

Ps. Por experiencia, qualquer um que leia, isto, a sério  nao se deixem enganar,  tudo menos nos.

Eles nao querem saber.

Adios 👍