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July 1, 2020
Respondido

fraude

Boa tarde,

Nestes últimos dias temos recebidas chamadas fraudulentas, tanto nos telemóveis, como no telefone fixo. A NOS é a única entidade que possui este nossos 3 contacto em simultaneo. Ou seja, isto significa que houve uma fuga de informação da parte da NOS.

O mais grave é que a chamada fixa recebida se intitulam como sendo da NOS e até apresentam uma promoção.

nº fixo fraude: 220 127 187
nºtelemovel fraude: 933 003 598

    Melhor resposta por Oscar7

    Se apresentam uma promoção são contactos comerciais. Podes desativar na área de cliente.

    107 Comentários

    Megabyte
    August 5, 2019
    Supostamente o meu contrato é de 200MB de velocidade, tolerava se tivesse no minimo 180~ ou ate 170~ vá, agora isto ? por amor de Deus, vendem gato por lebre.
    Parabéns por fornecerem o pior servico do país, em alguma coisa são os melhores.
    Não consigo fazer nada do que queria, meti a net em casa para poder jogar a vontade e sou kickado de tudo em quanto é sitio porque tenho pings altissimos. E o problema é q tou a pagar!

    Ando há duas semanas a queixar-me e farto de ligar para a NOS, a queixar me do mesmo problema, hoje disse que nao iria pagar a totalidade do servico porque nao me estar a ser fornecido no totalidade, e dizem me que só foi anotado ontem a minha queixa..que so me podem creditar 2 dias de mau servico...

    SOIS UMA C O M E D I A ! Vergonhoso mesmo.

    https://www.speedtest.net/result/8477078008.png
    Ana P.
    Moderador
    August 6, 2019
    Olá @Daniel Gavina ,

    Lamentamos a situação que nos conta 😥. Tal como foi indicado, via mensagem privada, já estamos a dar tratamento à sua situação e, por isso, pedimos que, por favor, aguarde o nosso contacto com a maior brevidade.

    Obrigada
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    August 7, 2019
    estou prai ha 15 minutos so p tentar chegar aqui e postar isto. sempre a ir a baixo a net, quando consigo fazer o teste dame isto!

    https://www.speedtest.net/result/8480155635.png

    ontem tinha 2 hoje tenho 4, tamos a melhorar! boa rapaziada!
    Kilobyte
    August 7, 2019
    O serviço da NOS em termos de internet é uma verdadeira vergonha.
    Estou sempre com problemas e falhas constantes. Depois uma essoa reclama ainda estão cheios de razão.
    O mal disto é que na zona onde moro não têm concorrência senão já tinha mudado há muito tempo.
    Empresas destas não necessitamos. Só se for para denegrir a imagem de Portugal.
    Megabyte
    August 7, 2019
    eu só estou a espera p ser contactado para fazer a rescisão. Só meti a um mes e nunca tive tão arrependido.
    Megabyte
    August 7, 2019
    https://www.speedtest.net/result/8482901610
    Megabyte
    August 7, 2019
    todos os links de dias diferentes, como podem ver, um roubo. nem metade do servico prestam.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 8, 2019
    https://www.speedtest.net/result/8482901610
    Experimente fazer o teste neste link: https://adslfibra.pt/speedtest#medir-velocidade-internet
    Megabyte
    August 8, 2019

    https://www.speedtest.net/result/8482901610Experimente fazer o teste neste link: https://adslfibra.pt/speedtest#medir-velocidade-internet



    https://pic.nperf.com/r/3205672490069014-aiA06KCg.png

    só muda o cheiro.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 8, 2019


    https://www.speedtest.net/result/8482901610Experimente fazer o teste neste link: https://adslfibra.pt/speedtest#medir-velocidade-internet

    https://pic.nperf.com/r/3205672490069014-aiA06KCg.png

    só muda o cheiro.

    A moderadora @Ana P. comentou que já estavam a tratar desse problema, não pode ser apresentar um downoald com essas velocidades, embora a velocidade de upload seja boa (normal) ou tem mesmo que aguardar o contato ou ir insistindo com o apoio técnico para que não se esqueçam.