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jul. 1, 2020 1:35 da tarde UTC
Respondido

fraude

Boa tarde,

Nestes últimos dias temos recebidas chamadas fraudulentas, tanto nos telemóveis, como no telefone fixo. A NOS é a única entidade que possui este nossos 3 contacto em simultaneo. Ou seja, isto significa que houve uma fuga de informação da parte da NOS.

O mais grave é que a chamada fixa recebida se intitulam como sendo da NOS e até apresentam uma promoção.

nº fixo fraude: 220 127 187
nºtelemovel fraude: 933 003 598

    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    jul. 2, 2020 11:43 da manhã UTC

    Se apresentam uma promoção são contactos comerciais. Podes desativar na área de cliente.

    107 Comentários

    Megabyte
    ago. 5, 2019 10:49 da tarde UTC
    Supostamente o meu contrato é de 200MB de velocidade, tolerava se tivesse no minimo 180~ ou ate 170~ vá, agora isto ? por amor de Deus, vendem gato por lebre.
    Parabéns por fornecerem o pior servico do país, em alguma coisa são os melhores.
    Não consigo fazer nada do que queria, meti a net em casa para poder jogar a vontade e sou kickado de tudo em quanto é sitio porque tenho pings altissimos. E o problema é q tou a pagar!

    Ando há duas semanas a queixar-me e farto de ligar para a NOS, a queixar me do mesmo problema, hoje disse que nao iria pagar a totalidade do servico porque nao me estar a ser fornecido no totalidade, e dizem me que só foi anotado ontem a minha queixa..que so me podem creditar 2 dias de mau servico...

    SOIS UMA C O M E D I A ! Vergonhoso mesmo.

    https://www.speedtest.net/result/8477078008.png
    Ana P.
    Moderador
    ago. 6, 2019 5:00 da tarde UTC
    Olá @Daniel Gavina ,

    Lamentamos a situação que nos conta 😥. Tal como foi indicado, via mensagem privada, já estamos a dar tratamento à sua situação e, por isso, pedimos que, por favor, aguarde o nosso contacto com a maior brevidade.

    Obrigada
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    ago. 7, 2019 12:01 da manhã UTC
    estou prai ha 15 minutos so p tentar chegar aqui e postar isto. sempre a ir a baixo a net, quando consigo fazer o teste dame isto!

    https://www.speedtest.net/result/8480155635.png

    ontem tinha 2 hoje tenho 4, tamos a melhorar! boa rapaziada!
    Kilobyte
    ago. 7, 2019 9:21 da manhã UTC
    O serviço da NOS em termos de internet é uma verdadeira vergonha.
    Estou sempre com problemas e falhas constantes. Depois uma essoa reclama ainda estão cheios de razão.
    O mal disto é que na zona onde moro não têm concorrência senão já tinha mudado há muito tempo.
    Empresas destas não necessitamos. Só se for para denegrir a imagem de Portugal.
    Megabyte
    ago. 7, 2019 10:09 da manhã UTC
    eu só estou a espera p ser contactado para fazer a rescisão. Só meti a um mes e nunca tive tão arrependido.
    Megabyte
    ago. 7, 2019 9:43 da tarde UTC
    https://www.speedtest.net/result/8482901610
    Megabyte
    ago. 7, 2019 9:54 da tarde UTC
    todos os links de dias diferentes, como podem ver, um roubo. nem metade do servico prestam.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    ago. 8, 2019 8:11 da manhã UTC
    https://www.speedtest.net/result/8482901610
    Experimente fazer o teste neste link: https://adslfibra.pt/speedtest#medir-velocidade-internet
    Megabyte
    ago. 8, 2019 1:21 da tarde UTC

    https://www.speedtest.net/result/8482901610Experimente fazer o teste neste link: https://adslfibra.pt/speedtest#medir-velocidade-internet



    https://pic.nperf.com/r/3205672490069014-aiA06KCg.png

    só muda o cheiro.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    ago. 8, 2019 1:32 da tarde UTC


    https://www.speedtest.net/result/8482901610Experimente fazer o teste neste link: https://adslfibra.pt/speedtest#medir-velocidade-internet

    https://pic.nperf.com/r/3205672490069014-aiA06KCg.png

    só muda o cheiro.

    A moderadora @Ana P. comentou que já estavam a tratar desse problema, não pode ser apresentar um downoald com essas velocidades, embora a velocidade de upload seja boa (normal) ou tem mesmo que aguardar o contato ou ir insistindo com o apoio técnico para que não se esqueçam.