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December 13, 2019

Fiz o Cancelamento da minha conta, mais não consigo finalizar

  • December 13, 2019
  • 6 comentários
  • 68 visualizações

Estou tentando realizar o cancelamento da Minh a conta, porém já fiz o procedimento na Loja com a Desactivação do pacote e  não consigo cancelar, pois os funcionários me tentam fazer propostas que não me interessam, cai toda via a Ligação quando estamos falando. Como Proceder. URGENTE. Grato Christian Valle, 9xxxxxx

    6 Comentários

    December 13, 2019

    Entregar o Formulário de denúncia assinado pelo titular do contrato. Nas lojas têm de aceitar sem necessidade de qualquer contato por telefone. Se nao aceitarem, denuncie a recusa no Livro de Reclamações

    Os contatos por telefone, se nao desejados pelo cliente, SÃO UM ENGODO!

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 13, 2019

    Estou tentando realizar o cancelamento da Minh a conta, porém já fiz o procedimento na Loja com a Desactivação do pacote e  não consigo cancelar, pois os funcionários me tentam fazer propostas que não me interessam, cai toda via a Ligação quando estamos falando. Como Proceder. URGENTE. Grato Christian Valle, 9xxxxxx

    A moderação do Fórum pode dar a sua ajuda nessa situação, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ao Gestor do Fórum @Tiago C. 

    Tiago C.
    Moderador
    December 13, 2019

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @ChristianValle.

    Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    November 22, 2023

    Bom dia. Já enviei o formulário com a documentação de cancelamento. No entanto, estou fora de Portugal e não consigo ligar para a NOS. Como saber se já está feito o cancelamento?
    Obrigado

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 22, 2023

    Bom dia. Já enviei o formulário com a documentação de cancelamento. No entanto, estou fora de Portugal e não consigo ligar para a NOS. Como saber se já está feito o cancelamento?
    Obrigado

    Bom dia @AdrianoSilva, para que a moderação possa dar resposta à sua questão, deve enviar por mensagen privada o seu numero de cliente e NIF associado ao seu contrato para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 22, 2023

    Boa tarde @AdrianoSilva,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

    Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

    Obrigado

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