Boa tarde. Hoje reparei que fiquei sem alguns canais, por ex o baby TV que a minha menina adora ver. Acho que e um grupo de canais que pertence a um pack extra. Fui consultar os meus serviços e no meu perfil diz que esse pack está activo mas na TV está fechado.
Como me podem ajudar?
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Nos canais em causa surge a mensagem de canal codificado?
Indique-nos, por favor, qual o modelo de box que está a utilizar, e se consegue aceder a estes canais através da NOS TV.
Obrigado
Boa tarde e a box uma 4 k. Aparece assim.
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