Skip to main content
Header
Resposta

Fim de contrato como fazer sem sair de casa

I

Olá, não pretendo renovar o meu serviço tv ne t voz movel que faz 2 anos dia 11-08-2020.

Como fazê-lo sem ter que me deslocar a uma loja NOS? 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

@Ivani Daitx Boa tarde, a moderação do Fórum tem-se disponibilizado para ajudar os utilizadores nesse processo. Basta que envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF do titular dos serviços a um dos moderadores @Ana P. ou @Tiago C. e aguardar ser contactado.

    3 Comentários

    C

    @Ivani Daitx , o pedido online de token depende da distribuição pelos CTT e pode demorar...

    “O que é necessário para formalizar o pedido de cessação do contrato?

    Para formalizar o pedido de cessação do contrato é necessário:

    • Pedido de cessação por escrito, assinado pela pessoa em nome de quem está o serviço (assinatura conforme o documento de identificação). Poderá ser utilizado o formulário de denúncia disponível aqui
    • Fotocópia de documento de identificação que contenha assinatura ou, em alternativa, o pedido de cessação com a assinatura reconhecida
    • Os documentos podem ser:
      • entregues numa loja NOS ou
      • enviados por correio para o Apartado 52111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa

    Em alternativa, pode solicitar o envio de um token para formalização do pedido na sua Área de Cliente , selecionando o serviço e depois Pedidos, Enviar pedido e Cessação Contratual.”

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Jose Rodrigues
    Super User
    Forum|alt.badge.img+5
    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • Resposta
    • June 12, 2020

    @Ivani Daitx Boa tarde, a moderação do Fórum tem-se disponibilizado para ajudar os utilizadores nesse processo. Basta que envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF do titular dos serviços a um dos moderadores @Ana P. ou @Tiago C. e aguardar ser contactado.

    Ana P.
    Forum|alt.badge.img+6
    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • June 13, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Ivani Daitx, 

    Olá @Jose Rodrigues e @C24XXXX201, 

    @Ivani Daitx, para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    150 000 users
    News Image

    Venha celebrar connosco

    widget chatbot
    chat
    my NOS indice

    Conheça todas as funcionalidades da my NOS

    Vídeos de ajuda

    Video iframe com botão
    Condições do Fórum NOSAccessibility statement