Como se vêem as fidelizacoes de cada contrato? Tenho 2 moradas e só dá indicações de uma fidelização.... Porquê?
Ah e continuam as dificuldades para chegar a este contacto. Qdo mudam isto? É uma nos pouco intuitiva.…
Muito mau .... Péssimo
Obgr
Hnf
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
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15 August 2021
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Pedimos que nos detalhe melhor a sua situação, por favor. Tem dois serviços em moradas diferentes, é isso? E pretende saber o período de fidelização de ambos os serviços?
Obrigada
lamento o atraso da vossa resposta…
é mau
só quero saber na app nos , aonde se vêem as fidelizaçoes de 2 produtos que tenho em 2 moradas diferetnes .. e na app só aparece uma nm sitio e ficamos a saber. mas em sitio semelhante para o outro produto , não aparece nenhuma fielizaao … nem se percebe aonde é
é feito de proposito para na termos acesso ..
assim não …
a app tem de ser mais transparente para o ponto de vista do utilizador e nao para a imposiçao dos esquemas do operador … que só ele é que sabe … e sonega informação aos clientes…
é simples… façam uma app transparente e para o utilizador e nao para o operador !!!!
serviço mau!!
hnf
Reputação 4
só quero saber na app nos , aonde se vêem as fidelizaçoes de 2 produtos que tenho em 2 moradas diferetnes .. e na app só aparece uma nm sitio e ficamos a saber. mas em sitio semelhante para o outro produto , não aparece nenhuma fielizaao … nem se percebe aonde é
Já experimentou aceder à Área de Cliente via web?
Aceda a https://cliente.nos.pt, selecione o serviço que pretende gerir na barra à esquerda e clique na opção “Dados de conta”. Uma vez nesse menu, verá a opção “Período de fidelização”; então, clique no botão “Ver período de fidelização” para consultar os detalhes que pretende.
Reputação 7
+2
- Gestor da comunidade
- 7094 comentários
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17 August 2021
Olá
O
Diga-nos se conseguiu, por favor.
Obrigada
Comentário
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