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Megabyte
August 13, 2021
Pergunta

fidelizacões de  cada contrato

  • August 13, 2021
  • 4 comentários
  • 51 visualizações

Como se vêem as fidelizacoes de  cada contrato? Tenho 2 moradas e só dá indicações de uma fidelização....  Porquê?

Ah e continuam as dificuldades para chegar a este contacto. Qdo mudam isto? É uma nos pouco intuitiva.…

Muito mau .... Péssimo 

Obgr

Hnf

    4 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    August 15, 2021

    Olá @ferrao

    Lamentamos a demora na resposta. 
    Pedimos que nos detalhe melhor a sua situação, por favor. Tem dois serviços em moradas diferentes, é isso? E pretende saber o período de fidelização de ambos os serviços?

    Obrigada 
     

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    ferraoAutor
    Megabyte
    August 16, 2021

    lamento o atraso da vossa resposta…

    é mau

     só quero saber na app nos ,  aonde se vêem as fidelizaçoes de 2 produtos que tenho em 2 moradas diferetnes .. e na app só aparece uma nm sitio e ficamos a saber.  mas em sitio semelhante para o outro produto , não aparece nenhuma fielizaao … nem se percebe aonde é 

    é feito de proposito para na termos acesso ..

    assim não …

    a app tem de ser mais transparente para o ponto de vista do utilizador e nao para a imposiçao dos esquemas do operador … que só ele é que sabe … e sonega informação aos clientes…

    é simples…  façam uma app transparente e para o utilizador e nao para o operador !!!! 

    serviço mau!!

    hnf 

    joaodcp
    Terabyte
    August 16, 2021

    só quero saber na app nos ,  aonde se vêem as fidelizaçoes de 2 produtos que tenho em 2 moradas diferetnes .. e na app só aparece uma nm sitio e ficamos a saber.  mas em sitio semelhante para o outro produto , não aparece nenhuma fielizaao … nem se percebe aonde é 

     

    Já experimentou aceder à Área de Cliente via web?


    Aceda a https://cliente.nos.pt, selecione o serviço que pretende gerir na barra à esquerda e clique na opção “Dados de conta”. Uma vez nesse menu, verá a opção “Período de fidelização”; então, clique no botão “Ver período de fidelização” para consultar os detalhes que pretende.

    Inês B.
    Moderador
    August 17, 2021

    Olá @ferrao,

    O @joaodcp deu uma boa ajudar.

    Diga-nos se conseguiu, por favor.

    Obrigada

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