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Bit
July 4, 2020
Respondido

Fibra na minha Zona

Boas,

De momento na minha zona tenho um pacote de 200MB/s de Download e apenas 20MB/s de Upload.
Sabem informar-me de quando haverá fibra ou pacotes com maior taxa de upload na minha zona, ou em alternativa, como posso fazer o pedido para a zona em específico?

Ponta Delgada, Livramento, Pico do Fogo
9500-606
São Miguel - Açores

Melhor resposta por Ana P.

Bem-vindo ao Fórum NOS @JFernandes

Vamos ajudá-lo! Para isso, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

22 Comentários

Ana P.
Moderador
October 22, 2020

Olá a todos, 

Movemos os vossos comentários para este tópico, no qual o mesmo tema se encontra a ser abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. :blush:

Obrigada 

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Kilobyte
October 23, 2020

Olá @Cardoso11

Sugerimos que não coloque os seus dados em público pois, só dessa forma, conseguimos salvaguardar os seus dados. 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Bom dia.
Já o fiz, logo no 1º dia em que abri o tópico.

Inês B.
Moderador
October 23, 2020

Olá @Cardoso11,

Respondemos à mensagem que nos tinha enviado.

Obrigada

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Kilobyte
March 27, 2021

Olá,

 

Eu gostava da vossa ajuda para perceber a partir de que data haverá cobertura de fibra na morada: Rua da Capela, 9 Rochaforte - Cadaval. Código Postal: 2550-377.

 

Eu comprei uma casa no local indicado acima e pretendo me mudar em breve. Contudo, ter a cobertura de fibra é essencial para que eu possa trabalhar remotamente. 

 

Atualmente só está disponível a Internet Via Satélite, enquanto algumas aldeias vizinhas já possuem fibra da Vodafone.

 

Desde já agradeço pela ajuda!

Ana P.
Moderador
March 29, 2021

Olá @Henrique Dantas da Silva

Lamentamos a demora. 

Envie-nos uma mensagem privada com a sua morada completa para o @Fórum, por favor.

Obrigada 

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Kilobyte
March 29, 2021

Enviado! Obrigado!

Inês B.
Moderador
March 30, 2021

Obrigada por enviar a sua mensagem @Henrique Dantas da Silva. Vamos responder-lhe logo que possível.

 

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Kilobyte
April 1, 2021

Boa tarde,

Sou cliente da NOS há 1 ano. Tenho o serviço NOS4 e tenho tido alguns problemas com a velocidade de Internet contratada e com a qualidade do serviço TV. Dizem que sou um cliente Fibra, que resido numa área com esse serviço, mas até ao momento não usufruo de nenhum serviço Fibra… Estou a pagar por um serviço de que não disponho?

Agradecia esclarecimento sobre esta questão. Obrigado . 

 

 

Guimas
Super User
Super User
April 1, 2021

Boa tarde,

Sou cliente da NOS há 1 ano. Tenho o serviço NOS4 e tenho tido alguns problemas com a velocidade de Internet contratada e com a qualidade do serviço TV. Dizem que sou um cliente Fibra, que resido numa área com esse serviço, mas até ao momento não usufruo de nenhum serviço Fibra… Estou a pagar por um serviço de que não disponho?

Agradecia esclarecimento sobre esta questão. Obrigado . 

 

 


é hfc, é fibra na mesma.

Ana P.
Moderador
April 4, 2021

Olá @Rui Alexandre da Silva Faria e @Guimas

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

@Rui Alexandre da Silva Faria, vamos ajudar! Em relação ao seu serviço de internet e TV, diga-nos quais são os seus equipamentos, por favor. 

Obrigada 

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