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Katia moreno
Bit
June 25, 2017
Respondido

Faturaçao - Valor elevado

Queria saber porque o valor da minha factura é tao alto
    Melhor resposta por Tiago C.
    Olá, Katia moreno. Bem-vinda ao Fórum NOS!

    Pode ver os detalhes da sua fatura na Área de Cliente, se tiver os serviços registados, só precisa de:
    1. aceder a "Faturas e pagamentos" e clicar em "Faturas"
    2. na opção "Obter documentos", veja a sua fatura em "Descarregar Fatura (PDF)" e consulte o detalhe de comunicações em "Descarregar detalhe de comunicações (PDF)".

    Caso ainda não tenha os seus serviços registados, clique aqui e saiba como os pode registar.

    4 Comentários

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    June 27, 2017
    Olá, Katia moreno. Bem-vinda ao Fórum NOS!

    Pode ver os detalhes da sua fatura na Área de Cliente, se tiver os serviços registados, só precisa de:
    1. aceder a "Faturas e pagamentos" e clicar em "Faturas"
    2. na opção "Obter documentos", veja a sua fatura em "Descarregar Fatura (PDF)" e consulte o detalhe de comunicações em "Descarregar detalhe de comunicações (PDF)".

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    Giovane Pereira
    Byte
    November 3, 2021

    No mês de outubro minha fatura veio mais de 72 euros.  Veio uma cobrança indevida. Estão me cobrando eu não sei o que. Onde poço formalisar uma reclamação? 

      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      November 3, 2021

      No mês de outubro minha fatura veio mais de 72 euros.  Veio uma cobrança indevida. Estão me cobrando eu não sei o que. Onde poço formalisar uma reclamação? 

      Boa noite, a moderação do Fórum pode esclarecer as suas dúvidas, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ter acesso à sua fatura e poderem esclarecer a sua questão. 

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        November 4, 2021

        Boa tarde,

        O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda sobre a sua questão @Giovane Pereira.

        Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

        Obrigado

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