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Respondido

Faturaçao - Valor elevado


Queria saber porque o valor da minha factura é tao alto

Melhor resposta por Tiago C.

Olá, Katia moreno. Bem-vinda ao Fórum NOS!

Pode ver os detalhes da sua fatura na Área de Cliente, se tiver os serviços registados, só precisa de:
  1. aceder a "Faturas e pagamentos" e clicar em "Faturas"
  2. na opção "Obter documentos", veja a sua fatura em "Descarregar Fatura (PDF)" e consulte o detalhe de comunicações em "Descarregar detalhe de comunicações (PDF)".

Caso ainda não tenha os seus serviços registados, clique aqui e saiba como os pode registar.

4 Comentários

Tiago C.
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  • Moderador
  • Resposta
  • June 27, 2017
Olá, Katia moreno. Bem-vinda ao Fórum NOS!

Pode ver os detalhes da sua fatura na Área de Cliente, se tiver os serviços registados, só precisa de:
  1. aceder a "Faturas e pagamentos" e clicar em "Faturas"
  2. na opção "Obter documentos", veja a sua fatura em "Descarregar Fatura (PDF)" e consulte o detalhe de comunicações em "Descarregar detalhe de comunicações (PDF)".

Caso ainda não tenha os seus serviços registados, clique aqui e saiba como os pode registar.

No mês de outubro minha fatura veio mais de 72 euros.  Veio uma cobrança indevida. Estão me cobrando eu não sei o que. Onde poço formalisar uma reclamação? 


Jose Rodrigues
Super User
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No mês de outubro minha fatura veio mais de 72 euros.  Veio uma cobrança indevida. Estão me cobrando eu não sei o que. Onde poço formalisar uma reclamação? 

Boa noite, a moderação do Fórum pode esclarecer as suas dúvidas, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ter acesso à sua fatura e poderem esclarecer a sua questão. 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • November 4, 2021

Boa tarde,

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda sobre a sua questão @Giovane Pereira.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado