Renovei contrato recentemente com a NOS.

Alterei para o Pacote UMA e em momento algum me foi informado que a troca de box me iria ficar por 49,99€

Agora recebo uma fatura para pagamento no valor de 111,59€ (mensalidade + instalação assistida da TV). 
Para um colega meu enviaram a box e ele próprio fez a instalação pois não foi lá nem técnico e nada lhe foi cobrado o que me aprece tudo bastante aleatório.

Irei naturalmente solicitar apoio junto da DECO sobre este assunto.

Mais informo que no momento da renovação me foi oferecida uma mensalidade  (60,99€) mas, até à data, ainda nao cumpriram com o prometido. Assim, solicito informação sobre este assunto também.

Rui Pedro Silva

Cliente C************