Header

Faturação indevida


Reputação 4
Crachá

Boa noite.
Foi faturado indevidamente um valor de 3€ na fatura deste ciclo. Pretendo que emitam nova fatura com os valores rectificados e correctos. Obrigado


6 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite.
Foi faturado indevidamente um valor de 3€ na fatura deste ciclo. Pretendo que emitam nova fatura com os valores rectificados e correctos. Obrigado

Boa noite, possívelmente um débito derivado de algum atraso no pagamento da fatura, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que os moderadores possam verificar e poderem assim informá-lo acerca desse acréscimo na sua fatura. 

Reputação 4
Crachá

Boa noite.
Foi faturado indevidamente um valor de 3€ na fatura deste ciclo. Pretendo que emitam nova fatura com os valores rectificados e correctos. Obrigado

Boa noite, possívelmente um débito derivado de algum atraso no pagamento da fatura, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que os moderadores possam verificar e poderem assim informá-lo acerca desse acréscimo na sua fatura. 

Pelo que sei o custo por atraso de pagamento era de 2 ou 2,5€ e não 3€!

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite.
Foi faturado indevidamente um valor de 3€ na fatura deste ciclo. Pretendo que emitam nova fatura com os valores rectificados e correctos. Obrigado

Boa noite, possívelmente um débito derivado de algum atraso no pagamento da fatura, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que os moderadores possam verificar e poderem assim informá-lo acerca desse acréscimo na sua fatura. 

Pelo que sei o custo por atraso de pagamento era de 2 ou 2,5€ e não 3€!

Já foi de €2.00, passou a €2.50 e neste momento é de €3.00.

Confira no preçário

https://www.nos.pt/particulares/outros/Pages/precarios-nos.aspx#tab6

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @SergioG. Vamos ajudar a analisar.

Como sugerido pelo @Jose Rodrigues, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Reputação 4
Crachá

Boa noite.
Foi faturado indevidamente um valor de 3€ na fatura deste ciclo. Pretendo que emitam nova fatura com os valores rectificados e correctos. Obrigado

Boa noite, possívelmente um débito derivado de algum atraso no pagamento da fatura, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que os moderadores possam verificar e poderem assim informá-lo acerca desse acréscimo na sua fatura. 

Pelo que sei o custo por atraso de pagamento era de 2 ou 2,5€ e não 3€!

Já foi de €2.00, passou a €2.50 e neste momento é de €3.00.

Confira no preçário

https://www.nos.pt/particulares/outros/Pages/precarios-nos.aspx#tab6

Obrigado @Jose Rodriguessabes me dizer a data de quando passou de 2,5€ para 3€?

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite.
Foi faturado indevidamente um valor de 3€ na fatura deste ciclo. Pretendo que emitam nova fatura com os valores rectificados e correctos. Obrigado

Boa noite, possívelmente um débito derivado de algum atraso no pagamento da fatura, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que os moderadores possam verificar e poderem assim informá-lo acerca desse acréscimo na sua fatura. 

Pelo que sei o custo por atraso de pagamento era de 2 ou 2,5€ e não 3€!

Já foi de €2.00, passou a €2.50 e neste momento é de €3.00.

Confira no preçário

https://www.nos.pt/particulares/outros/Pages/precarios-nos.aspx#tab6

Obrigado @Jose Rodriguessabes me dizer a data de quando passou de 2,5€ para 3€?

Bom dia @SergioG não sei a data em que os preços foram atualizados, mas, neste caso, creio que terá sido por volta do mês de Fevereiro/Março deste ano, a modedração do Fórum poderá saber com precisão quando aconteceu, envie para o perfil @Fórum o seu número de cliente como sugeriu o moderador @João H. na sua mensagem e solicite a data do aumento, que, diga-se de passagem,  deveria ser comunicado aos clientes através de sms, email ou nas faturas.

Comentário