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faturação

  • January 28, 2026
  • 5 comentários
  • 30 visualizações

boa tarde

recebi a fatura referente ao mês de janeiro e não corresponde  ao valor do contrato feito

podem  fazer a correção e enviar com o valor correto.

 

5 Comentários

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • January 29, 2026

Bom dia ​@Pereira Alberto, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Estamos aqui para ajudar. Fez alguma alteração ao contrato recentemente?

Diga-nos, por favor, qual é o ciclo de faturação atribuído.

Obrigada


boa tarde 

não fiz nenhuma alteração ao contrato

e a fatura e do mê de janeiro


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 1, 2026

Boa noite, ​@Pereira Alberto.

Obrigada por confirmar. 

Indique-nos, por favor,  o número da fatura e o valor da mensalidade combinada, para podermos verificar.

Obrigada. 

 


bom dia 

numero da fatura FT 202682/10865

Nº Pedido 1-48875087177

Nº Cliente C*********

obrigada


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 2, 2026

Olá ​@Pereira Alberto,

Editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais. Sugerimos que não os partilhe publicamente para se proteger.

Para melhor compreendermos esta situação e o que se passa com a sua fatura, por favor, envie-nos uma mensagem privada através do perfil ​@Fórum com o seu NIF e o valor acordado para a mensalidade do contrato.

Obrigada