Faturação

@Mário P.  Apesar do serviço já ter estado ativo no vosso sistema, não consegui usufruir dele. Depois de fazerem um reseat em sistema, já aconteceu o oposto: aparece operacional do meu lado (app watch) mas não funcionava na mesma, apesar do vosso lado estar com erro. Só há cerca de 2 dias é que ficou operacional de ambos os lados. É nesse sentido a minha questão. Obrigado. 

Foi exactamente isso que ele perguntou. Se esteve ativo mas não funcional.

Aguarde para ver se é possível ou não 

@Olaf Exatamente. Como repara, eu apenas expliquei o processo que aconteceu nos últimos 2 meses e “picos”. Foi um processo longo, extenso e contraditório (vosso sistema e equipamentos do meu lado). Estou-me a fazer entender?

Bom dia, 
Vamos ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número de telemóvel em que tem ativo o serviço, @rmgoliveira 

Obrigado