Boa tarde,
Constatação de factos;
- Mudar de operadora não serve em nada o cliente, só penaliza, a não ser q queiram mudar d equipamento!
Pela minha experiência e outros a dupla faturação na transferência de operadora.
Cliente não tem o mês gratuito, mas sim paga duas vezes e a nota de crédito não é sob a fatura do operador anterior mas sim sob a diferença d valor do novo pacote sem IVA.
No meu caso paguei mais 20€ pela transferência não atempada do processo pela parte da NOS que deveria ser responsabilizada.
Obrigada pela atenção,
Cimo.
Isilda Almeida
