Fatura sem serviços

Quando o pedido é feito, o cancelamento não é imediato, irá depender do seu ciclo de faturação,  contudo pode pedir explicações por linha de apoio 16990/faturação ou pedir ajuda à moderação do Fórum enviando por M/P o seu numero de cliente NOS.

Mas o cancelamento foi realizado já a meses e ainda estou a receber. 

Ja liguei 4 vezes mas não atendem.

Envie então à moderadora @Ana P.  por mensagem privada o seu nº de cliente NOS  para verem o que se está a passar. 

Obrigado, já mandei 

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Ruben12324.

Vamos responder à sua mensagem privada com a maior brevidade possível. 

Voltei a receber hoje mensagem da NOS a perguntar se efectuei o pagamento.

Agradeço que respondam o mais rápido possível obrigado 

Voltei a receber fatura em casa para pagar e não tive resposta ate agora… 

Olá @Ruben12324, 

Já estamos a verificar a sua situação, tal como lhe indicamos por mensagem privada. 

Obrigada